🔒 چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم؟
📌 اطلاعاتی که خودتان وارد می‌کنید
- ثبت‌نام و حساب کاربری: نام، ایمیل، شماره موبایل
- ثبت سفارش و استعلام: اطلاعات تماس، مدل خودرو، شماره فنی و عکس قطعات ارسالی
- دیدگاه‌ها: متن نظر، ایمیل و IP ثبت‌شده در فرم دیدگاه
⚙️ اطلاعاتی که به‌صورت خودکار ثبت می‌شود
- آدرس IP و نوع مرورگر — برای تشخیص و جلوگیری از هرزنامه
- کوکی‌های نشست ورود و سبد خرید
🍪 کوکی‌ها
کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که برای راحتی شما ذخیره می‌شوند:
- نگه‌داشتن اقلام سبد خرید — تا ۲ روز
- ماندن در حالت ورود با «مرا به خاطر بسپار» — تا ۲ هفته
- ذخیره نام و ایمیل برای دیدگاه‌های بعدی — تا ۱ سال
هیچ‌کدام از این کوکی‌ها اطلاعات بانکی شما را ذخیره نمی‌کنند و با خروج از حساب، کوکی‌های ورود حذف می‌شوند.
🎯 چگونه از اطلاعات استفاده می‌کنیم؟
- پردازش و ارسال سفارش‌ها و استعلام‌های قطعه
- تماس با شما برای تطبیق قطعه و مشاوره خرید
- بهبود عملکرد سایت و جلوگیری از فعالیت‌های مشکوک
- ارسال اطلاعیه‌ها فقط در صورت رضایت شما
🤝 اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی شما به هیچ‌وجه فروخته نمی‌شود. تنها در این موارد محدود منتقل می‌شود:
- شرکت‌های ارسال کالا — فقط نام، آدرس و شماره تماس
- درگاه پرداخت بانکی — پردازش پرداخت بدون دسترسی ما به اطلاعات کارت
- در صورت الزام قانونی
🗄️ مدت نگهداری اطلاعات
دیدگاه‌ها و اطلاعات مرتبط با آن‌ها به‌صورت نامحدود نگهداری می‌شوند تا بتوانیم دیدگاه‌های بعدی را بدون نیاز به تایید مجدد منتشر کنیم. اطلاعات حساب کاربری و سفارش‌ها تا زمانی که حساب فعال است نگه داشته می‌شود — هر زمان بخواهید درخواست حذف می‌دهید و انجام می‌دهیم.
✅ حقوق شما
- دریافت نسخه‌ای از اطلاعاتی که از شما داریم
- درخواست اصلاح یا حذف کامل اطلاعات شخصی
- انصراف از دریافت پیام‌های تبلیغاتی در هر زمان
برای اعمال هر یک از این حقوق، از صفحه تماس پام‌پارت درخواست خود را ارسال کنید؛ حداکثر ظرف ۷ روز کاری پاسخ می‌دهیم.
🛡️ امنیت
ارتباط سایت شما با پام‌پارت روی پروتکل امن HTTPS برقرار است، دسترسی به اطلاعات کاربران محدود و کنترل‌شده است و اطلاعات کارت بانکی هرگز روی سرورهای ما ذخیره نمی‌شود.